Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en Adjudícatela, con qué finalidad y qué puedes hacer respecto de ellos. Está redactada conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Adjudícatela, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a hola@adjudicatela.cl.

Qué datos tratamos

• De tu empresa: razón social, RUT, rubro, regiones donde operas, rangos de monto, certificaciones y capacidades. Los entregas tú al completar tu perfil de búsqueda.
• De contacto: nombre, correo electrónico y teléfono de las personas usuarias de la cuenta.
• De uso: qué oportunidades marcaste como de interés, cuáles descartaste y cuáles postulaste.
• Lo que nos escribes: las sugerencias, reportes de error y consultas que envías desde el portal o por correo, junto con la página del portal desde la que las enviaste. Las usamos sólo para responderte y mejorar el servicio.
• Del sitio web de tu empresa: si nos indicas tu sitio, leemos sus páginas públicas para pre-llenar tu perfil. No accedemos a zonas privadas ni a sistemas tuyos.

Datos que NO tratamos

No te pedimos ni almacenamos tus claves de ChileCompra ni de ningún otro sistema. No postulamos por ti. Toda la información de licitaciones que usamos proviene de fuentes públicas de Mercado Público (ChileCompra).

Para qué los usamos

• Cruzar diariamente las licitaciones publicadas contra el perfil de tu empresa y calcular un puntaje.
• Generar el análisis de cada oportunidad: requisitos, brechas y material de postulación.
• Enviarte avisos por los canales que hayas activado.
• Prestar soporte y administrar tu cuenta.

Terceros que intervienen

Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden tratar datos por encargo nuestro:

• OpenAI — genera el análisis de cada oportunidad. Recibe el texto de la licitación y el perfil de tu empresa. No recibe datos de contacto.
• Resend — envía los correos.
• Kapso — envía los avisos por WhatsApp, sólo si activas ese canal en tu cuenta. Recibe tu número y el texto del aviso.
• Sevalla — alojamiento de la aplicación y de la base de datos, en servidores ubicados en Chile.
• Google Analytics — estadísticas de visitas al sitio público (ver «Cookies y analítica»).

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Cookies y analítica

El portal usa una única cookie, la de sesión, necesaria para mantenerte conectado; no usamos cookies de publicidad. En el sitio público (la página de inicio y las páginas legales) usamos Google Analytics para saber cuántas personas nos visitan y qué secciones leen; esa herramienta instala sus propias cookies y trata la información en servidores de Google. No la usamos dentro del portal de clientes. Puedes bloquear esas cookies desde la configuración de tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Prospección comercial

Para contactar empresas que podrían necesitar el servicio usamos información que ya es pública: las actas de adjudicación de Mercado Público, que identifican a todos los oferentes de una licitación adjudicada. Antes de escribirle a una empresa podemos complementar esos datos con información comercial de la empresa (giro, dirección, antigüedad y comportamiento comercial) obtenida de registros de acceso público y de proveedores de información comercial. No usamos esa información para otra cosa que decidir a quién contactar y cómo. Si recibiste un correo nuestro y no quieres más, el enlace de baja que viene en él elimina tus datos de contacto de nuestra base, no sólo te marca como dado de baja.

Por cuánto tiempo

Mantenemos los datos mientras tengas una cuenta activa. Al terminar el servicio los eliminamos o anonimizamos dentro de los 90 días siguientes, salvo lo que debamos conservar por obligación legal o tributaria.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a hola@adjudicatela.cl. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.

Seguridad

Las contraseñas se almacenan con hash y nunca en texto plano. La sesión viaja en una cookie firmada. El acceso a los datos de una empresa está restringido a las personas usuarias de esa empresa.

Cambios

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.